Закрыть ... [X]

Олег Черницов (2017-06-30 13:11:45) оценка 3.0

Очень не доволен работой почтового отделения на Спортивной 9,Сегодня 30июня ,а посылки за 16июня еще не разобраны.Просто безобразие и помощи никакой ни от кого не дождаться.

Masha Afanasieva (2017-06-11 22:25:25) оценка 1.0

Очень медленно

Юлия (2017-03-01 15:57:20) оценка 5.0

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам почтового отделения 141700 (по г. Долгопрудному), а именно отделу по приему-отправке посылок! Была крайне удивлена отсутствием очередей (в отделе теперь работают 2-3 человека!) и новой фирменной атмосферой в кабинете! Огромное вам спасибо!

Николай (2017-02-13 19:00:59) оценка 5.0

Получил свою посылку без очереди. Приятный персонал и хорошее обслуживание!

Наталья Владимировна (2016-10-11 10:50:40) оценка 5.0

Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ коллективу сотрудников почты на улице Спортивной! Замечательное обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Хотя мне она территориально совсем не по месту жительства , но буду ходить только туда... Сотрудницы ХОТЯТ быстрей обслуживать очередь, даже если одна ушла обедать , тут же выходит другая на смену , я за 20 минут отправила посылку... О, ЧУДО, такого никогда не было в других отделениях....

Наталья (2016-10-05 16:26:57) оценка 1.0

Отвратительная работа почты на Заводской улице, почему график работы они устанавливают сами? Постоянно на дверях собственноручные записки, то до 18.00 работают, то до 19.00, вместо положенного до 20.00 , да ещё и перерыв на обед сего вдруг себе сами придумали, следующий пункт почему-то часто под вечер у них виснет компьютер , даже посмотреть пришла ли посылка к ним, становится не возможным. Вот сегодня пришла отправить посылку, да не тут то было, за 15 минут сотрудник почты не отпустил ни одного клиента , а лишь сидела и кликала мышью, со словами "не распечатывается чек"сумасшедшая толпа граждан , начала негодовать , второй же сотрудник почты просто стояла рядом не делая ничего, так как по её словам у них один компьютер , людей которые приходят оправлять посылки или письма , толпа людей с коммунальными квитанциями просто тихо ненавидит, что лезут тут к ним через одно , со своими ящиками. Почему почтовые отправления (посылки и письма ) перешли на второй план у отделений почты ???? Логичней было бы принимать коммунальные платежи через одно , а не наоборот . И то что у ВАС на ПОЧТЕ РОССИИ не кому работать( по словам Ваших же сотрудников) людей уж ТОЧНО не интересует.

  • (2016-10-08 00:14:45) оценка 0.0

    а что такое не собственноручное?вы с жиру беситесь мадам.сходите в другие отделения,на одну вас меньше станет

  • александра (2016-10-06 12:31:46) оценка 0.0

    наталья,а скажите,они что,должны сдохнуть на почте?и их так же как и вас не интерисуют ваши проблемы.вы забываете,что там такие же простые смертные работают.а если не знаете проблем из нутри,то и не судите.там работал один оператор,а другая ученик.и работал один комп,другой в ремонт забрали.и прога виснет к вечеру во всех отделениях.я постоянно обслуживаюсь в этом отделении,всех девочек и все их проблемы знаю.и графики не они устанавливают.а вы как я вижу сильно умная....у нас половина народа такая...что и на х.. послать некого.и чего вам вечером дома не сидится,идите к ним с утра,когда ничего не висит.хотелось бы узнать,кем вы работаете,что такое поганое отношение к чужой работе?наверно начальник или домушка.а все работники молодцы.девушки,я за вас кому хочешь отвечу.держитесь и не обращайте внимания на таких пакастливых клиентов.нас хороших больше

Сергей Анатольевич (2016-10-03 12:48:22) оценка 1.0

На звонки не отвечают, даже не пробуйте звонить. Посылка по треку с 26.08 уже неделю лежит в этом отделении, уведомление о посылке высылать даже не собирались. После часа стояния в очереди нашли (какое счастье!!!!) посылку и дали уведомление на руки. Судя по увиденному и отзывам других посетителей этого отделения - сотрудников данного отделения надо увольнять!

сергей куприянов (2016-09-28 13:58:20) оценка 3.0

Сараханова Анна. Обслуживание ниже среднего. Ощущение- либо к середине дня очень устала, либо нет достойных наставников. Мне отношение не понравилось !

Кириллова Елена (2016-09-13 14:38:54) оценка 1.0

Отвратительная работа! Очереди по часу-полтора. Операторы полусонные, двигаются с черепашьей скоростью. На любую просьбу как-то "ускорится" -хамят. Считаю, что руководству нужно задуматься над тем,кто у них работает. А заодно и перевести их на сдельную оплату-от количества обслуженных клиентов. Возможно,тогда они начнут работать быстрее и качественнее

Борисов Иван Васильевич Дирижабельная 13- 23 (2016-09-01 19:13:43) оценка 1.0

Постоянно с перебоями приходит периодическая печать. Я ветеран ВОВ, из дома не выхожу, газеты выписаны с августа, сумма подписки больше двух тысяч рублей- подарок дочери. Почта в нашем же доме, что это, как не наплевательское отношение к своим обязанностям. и. в общем- то, нарушение прав потребителя. Хотите жалобы? Будут!

  • Екатерина (2016-10-12 11:55:22) оценка 0.0

    Мне вот интересно, просто лично для себя как ветеран ВОВ умеет пользоваться интернетом, и зачем ему газеты если всемирной и российской информации можно найти там и бесплатно

туманова людмила (2016-08-30 10:15:17) оценка 3.0

26 августа моя посылка поступила в почтовое отделение с рязани. я пришла ее получить 29августа. оператор сразу сказала, что она ничего вообще сегодня не принимает, а только выдает. очередь была человек 7. Впереди стояла женщина с бумагами о смерти близкого. Ей сказали, что сегодня она ничего не сможет получить. Я посоветовала взять телефон, чтобы зря не ходить. Оператор ушла за номером телефона и долго его у кого-то спрашивала. мы стояли-ждали. Странно, подумала я, что под рукой оператора нет номера телефона своего же отдела. Дошла очередь до меня. Получила 2мелких пакета из Китая, а вот посылку из Рязани - нет. Мне сказали, что сегодня у них нет компьютеров и искать посылку в куче других она не будет. Посоветовали прийти в конце недели (это было в понедельник). Что оставалось делать - ушли без посылки из Рязани. Еще оператор сказала, что теперь все посылки со всего города будут у них. Я спросила, а что будут делать другие отделения почты? Она ответила,что наверное они будут только разносить извещения и больше ничего не делать. Это нововведение идет от вышестоящего начальника. Вот так работает почта 141700 в городе Долгопрудном.

  • (2016-09-07 14:21:25) оценка 0.0

    пришла снова за посылкой через неделю и получила ее. Предлагаю руководству почты делать бесплатную доставку до квартиры, если человек приходит на почту и ему говорят. что посылку не могут найти, хотя она пришла и зарегистрирована что пришла. Это будет компенсацией за зря потерянное время.

    • туманова людмила (2016-09-25 20:48:03) оценка 0.0

      Сегодня 25 сентября, снова была на почте - отдел посылок. Очередь 12человек. Двигается медленно, приходится стоять в душном помещении по 1,5часа. Впереди стоящим двоим людям сказали, что не могут найти посылку. Один ушел, а другая женщина сказала, что не уйдет, так как завтра уезжает. Снова стали искать ее посылку и нашли! За мной стояла молодая девушка, которая сказала что уже два месяца получает свою посылку. Когда подошла ее очередь, ей сказали, что ее посылка на Ракетостроителей и там надо получать. Люди в очереди возмущались обслуживанием и я поняла, что практически проблемы с почтой у каждого человека! И оператор во время работы говорила, что программа часто зависает, приходится вводить много данных... Где работа руководства, где логистика? Посылки идут хорошо до почты, можно отслеживать в интернете, но организация получения посылок плохая, непродуманная, люди много времени тратят на стояние в очереди, с детьми, беременные, пожилые в духоте. Пришло время руководству подумать об этом и изменить ситуацию с выдачей посылок.

      • туманова людмила (2016-11-10 15:16:20) оценка 0.0

        сегодня 10 ноября. Взяла в своем почтовом ящике 2 извещения на свое имя и пошла на почту. На одно из них получила посылку, а на второе не нашли, по номеру извещения посылка была на имя другой женщины, а извещение на мое имя и адрес. Извещение мое заполненное с данными моими осталось у них на почте. Дома я подумала и решила. что ведь вот таким способом можно воровать посылки,.- как будто я получила. а на самом деле нет, и может тогда эту ситуацию использовать мошенник почтового отделения, воспользовавшись заполненным извещением моим. И ведь проверить это невозможно, отслеживания мелких посылок из Китая нет. И также может быть это ошибкой и невнимательностью человека, отвечающего за уведомления. Еще хочу написать, что операторы стали работать гораздо внимательнее к людям, и это радует.

Марина (2016-06-04 10:30:27) оценка 4.0

Очень милая и быстро работает девушка в отделе выдачи посылок.к сожалению не запомнила ее имени...маленькая,худенькая,темненькая

Андрей (2016-05-24 06:43:24) оценка 1.0
Горяйнова Анастасия Вячеславовна (2016-05-14 17:10:55) оценка 1.0

пришла на почту за час с лишним до окончания рабочего дня, меня отправили в другое отделение, так как они не успевают принять все посылки.

Mr Anonimous (2016-05-03 22:43:29) оценка 1.0

Why the fk is it such a big problem to give some kind of job in the post office to at least ONE person, who speaks English???!!!

  • (2016-10-06 12:54:13) оценка 0.0

    там зарплата чистыми 22 тыс.они и грузчики и операторы и сортировщики.о чем вы?

  • Asb (2016-07-14 18:48:32) оценка 0.0

    Cause it's Russia. Do you know the salaries of the russian post workers? You will be laughing

Николай Васильевич (2016-03-17 12:08:55) оценка 1.0

23 декабря 2015 года пришла посылка, (поступила в отделение Связи) пришёл забирать после новогодних праздников. Где мне с недоумением заявили что посылка затерялась в куче других и её не могут найти. Убедительно попросили оставить свой контактный номер для связи, мол до конца рабочего дня обязательно найдут и перезвонят, убеждая что это не первый случай, не волнуйтесь все будет хорошо. Естественно никто не перезвонил. Ещё через день пошёл разбираться снова, в отделении мне прогнали всё тоже что и днём раньше, (как по заученному шаблону) успокоили тем что мол ваш номер посылки в компьютере на заметке, и посылка ни в коем случае по истечении срока хранения (30дней) не отправиться обратно! Далее через неделю в ходе моего очередного визита, уже заведующая отделением сама лично приступила к поискам посылки.Я терпеливо прождав 40 минут получил всё тот же ответ ПОТЕРЯЛАСЬ. И мне было предложено ниписать заявление на розыскные мероприятия по истечении срока хранения. В итоге 26 января так и сделав, оставил заявление принять меры по нахождению пропажи. Меня так же проинструктировали, что в течении месяца заявление рассмотрят и дадут ответ о возмещении или возврате или что то предпримут.... Парадокс заключаеться в следующем: как только я оставил заявление, моя посылка по трекингу отправилась обратно, откуда и пришла (в Финляндию) стало быть она нашлась в почтовом отделении. Ну я опять в отделение, а там как обычно только руками разводят... Сегодня 16 марта 2016 года. Очередной мой визит в отделение, за стойкой новое лицо.(на бейдже Оксана) на мой вопрос где результаты заявления!? Просто смешной ответ: я здесь работаю недавно всего с февраля месяца и по этому ничего не знаю!!! Обращайтесь к заведующей,НО ЕЁ СЕЙЧАС НЕТ!!! Мне уже просто смешно. На нашей почте в очередиможно жить неделями, проверять себя на психическую устойчивость, вежливость, сарказм, познакомиться с интересными людьми, просто пообщаться с ними, но никак не заниматься тем зачем пришёл туда. В итоге посчитал не рентабельным, ходить и разбираться, всетаки время дороже, а каждый поход это от 40 мин в очереди, и до рекордных 1,5 часа со всеми вытекающими последствиями. Но при задушевном разговором с сотрудниками, слёзно просят понять их положение т.к. В отделении ну просто катострофически не хватает кадров!!! И со слов, РУКОВОДСТВО НЕ ШЕВЕЛИТЬСЯ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ!!!

Александр В. (2016-02-01 17:43:03) оценка 4.0

Случайно увидел комментарии. Удивлён. Постоянно получаю в отделении посылки с aliexpress. Очень доволен. Никаких проблем. Хотя ставлю 4 балла из за очередей. Порой приходится долго стоять и выслушивать негатив окружающих по этому поводу. Но в целом каких либо проблем с получением посылок мной замечено не было и учитывая прочитанное, теперь считаю себя визунчиком))) надеюсь и в дальнейшем при получении посылок у меня всё будет гладко))

Морозова Марина Адександровна (2016-01-15 19:42:15) оценка 1.0

Отвратителтная работа отделения на дирижабельной 13....посылки лежат по 3 месяца...ссылаясь на то что разбирать некому...и в этот раз посылка в москве с 29 ноября...нл мне она так и не попала...есть опасение что сотрудники воруют и вскрывают пакеты с посылкой !!! Грубо разговаривают с клиентами...очереди огромные...с ребенком стояла около часа!!! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ С СИТУАЦИЕЙ И НАКОНЕЦ-ТО ВРУЧИТЬ МОИ ПОСЫЛКИ!! Иначе я буду писать заявление в полицию..на чудо работников..

Наталья (2016-01-09 14:01:22) оценка 2.0

Пришли сегодня 09.01.2016 на почту, двери открыты....НО написано на бумажке ОБЕД!!!! с 13,00 до 14,00!!! Почему???

  • (2016-10-06 12:57:27) оценка 0.0

    и правда почему????они ведь не должны обедать,они бессмертные пони

Татьяна (2015-07-28 16:16:46) оценка 1.0

Не принесли ни одного уведомления о бандероли, которая хранилась месяц и была отправлена обратно отправителю.

Николай (2015-07-24 15:54:41) оценка 1.0

Не приходят квитанции о посылках. Работа почтальона отвратительная. Дозвониться до отделения невозможно.

Тюренков Роман . Долгопрудный поселок Водники . (2015-05-19 14:26:02) оценка 1.0

Безобразная работа почтового отделения поселка Водники г. Долгопрудного . Заплатить коммунальные платежи практически не возможно . График работы у кассира - оператора свободный , захочет закроет на тех перерыв когда ей выгодно или на обед , которого в графике нет ! На просьбу дать жалобную книгу в ответ грубость ! Примите меры , пенсионерам тяжело ходить в центр города в другое почтовое отделение !

  • Ирина (2015-06-22 22:16:24) оценка 0.0

    Роман,на сколько я знаю,все отделения перешли на работу без обеда.Но как это возможно?Жалуйтесь в службу по труду,значит идут нарушения..хотя почтовые прихлебалы сам же будут отнекаваться,что они так работают,что б им не дали пенка.Там ещёё то ГНЕЗДО

Александр (2015-03-12 10:08:49) оценка 1.0

Отвратительная работа! Посылки не доставляются, не сообщают даже о приходе. Открытка шла 2 месяца!!!

сергей сергеевич (2015-03-02 08:28:45) оценка 1.0

Отвратительно.

  • сергей сергеевич (2015-03-02 08:31:55) оценка 0.0

    Посылку отправили через 141700 еще 23-24 февраля 2015. До 2.03.2015 никаких известий о посылке нет. ЕСЛИ АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ ЧИТАЕТ - ПРИМИТЕ МЕРЫ! Наберите новый штат! Вы че делаете уроды?! И антиспам пора бы уже поменять!

Марина Б. (2014-12-25 18:19:56) оценка 1.0

Стабильно не отвечают на звонки

Михаил (2014-11-05 09:47:48) оценка 1.0

Добрый день. Отделение работает просто ужасно. Посылка пролежала в данном отделении 5 дней, ее никто не хотел принимать. Хочу посоветовать Вам способ воздействия на это отделение: Если Ваша посылка вышла с сортировочного центра(СЦ) и прошел контрольный срок доставки до отделения, смело звоните в СЦ и просите, чтобы Вам назвали номер мешка(накладной)в которой отправили вашу посылку. Следом звоните в Дмитровский почтампт(отделение 141700 подчиняется ему) и говорите номер мешка(накладной), номер своей посылки и просите разобраться с этим. Мне помогли в тот же день!

  • сергей (2015-03-02 08:26:02) оценка 0.0

    Отправили еще неделю назад

  • сергей (2015-03-02 08:24:26) оценка 0.0

    А что делать если посылку отправили через 141700 в самару, написали код посылки, а информации по трекеру в инете нет?

  • ЕВГЕНИЙ (2014-11-21 22:15:46) оценка 0.0

    ПРАВИЛЬНО.ТАК ЖЕ ДЕЙСТВОВАЛ

Стрельников Владимир Николаевич (2014-08-03 12:34:17) оценка 1.0

ВООБЩЕ не отвечают на телефонные звонки

Елена (2014-07-10 14:00:33) оценка 1.0

ООООчень медленно работают сотрудники, посылки постоянно теряются.

Артр М. (2014-07-04 19:15:43) оценка 5.0

Отлично работающее отделение. Сколько раз не обращался, операторы всегда помогали с получением посылок с моего многострадального 141720. Спасибо Вам за это! С Уважением, Артур М.

Сергей (2014-06-13 13:26:48) оценка 1.0

Заходил 13.06.2014 узнать судьбу своего письма отпраленого из Украины 2 месяца назад. Письмо которое по трэклисту ушло из сортировочного цеха г.Мытищи месяц назад. Уточню, номер с сегодняшнего дня вовсе пропал из списка на сайте. От 01.06.2014 было написано заявление(жалоба) на которое обещали ответить в течении 5ти рабочих дней. Вот по факту прибытия мною сегодня на почту, я не получил не одного вразумительного ответа ни по поводу заявления, ни по поводу своего письма!! Никто ничего не знает! Дали неправильный номер какого то отдела експлуатации(Хотя он здесь при чем и почему я должен звонить??) По законодательству на всё ето есть сроки, которые не выполняются. А что касательно почтового отделения, работают хамы, которые позволяют себе хамить, грубить, общатся на ТЫ и повышать тон! При всем етом постоянно не обращать внимания на клиента, стоять есть яблоки и заниматся своими личными делами!! Огромная просьба навести порядок, позор!!!

Денис (2014-06-12 00:46:14) оценка 1.0

из Сингапура до Мытищь посылка 10 дней, ещё 10 потребовалось чтоб получить её в Долгопрудном

Я (2014-05-18 13:40:50) оценка 2.0
НАДЕЖДА (2014-04-30 19:50:00) оценка 3.0

ЗДРАВСТВУЙТЕ.КТО МНЕ МОЖЕТ ОБЪЯСНИТЬ СИТУАЦИЮ ПО ОТПРАВКЕ ПИСЕМ В УФМС.МЕД СТРАХОВКА МОЖЕТ БЫТЬ ОФОРМЛЕНА ТОЛЬКО ПО ЖЕЛАНИЮ,ПОЧЕМУ ВАША ПОЧТА ЭТО ДЕЛАЕТ В ПРИНУДИТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ?ИНАЧЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПРИНИМАТЬ ПИСЬМО.НЕТ НИКАКИХ ПОСТАНОВЛЕНИЙ ОФИЦИАЛЬНО ЗАВЕРЕННЫХ.НЕУЖЕЛИ ЖДЁТЕ КОГДА НА ВАС ПОДАДУТ В СУД ЗА САМОУПРАВСТВО?

Татьяна (2014-03-27 18:28:53) оценка 1.0

У меня тоже исчезнувших посылок из 141720! Вчера приезжала на дирижабельную, обещали все разобрать и я должна увидеть трекинг в 141700. Прошли сутки , результат нулевой. Так и висят от 18 марта покинувшие дмитров почтамп. Когда я смогу забрать свои посылки???

  • Артур М. (2014-04-09 13:46:40) оценка 0.0

    Они не исчезли, просто зависли на долго. Недавно получил свои посылки которые 18 марта ушли с Дмитров пачтампта.

Егор (2014-03-25 16:20:30) оценка 5.0

Добрый день! Присоединяюсь к вопросу Artur Manukhin. Меня очень беспокоит судьба моих посылок из отделения 141720. Будут ли приходить извещения на ул. Госпитальная?

  • Artur M. (2014-04-09 13:45:37) оценка 0.0

    Извещения на Госпитальную приходят. Посылки получил на 141700. Единственное что беспокоит, это график работы оператора который обслуживает закрывшееся отделение 141720, сб и вс (исходя из бумаги написанной маркером) у него выходной. Я работаю и кроме как в выходной подъехать за посылкой не могу.

  • Артур М. (2014-03-27 09:58:45) оценка 0.0

    Наталья, прошу ответить, как представителя отделения 141700. Почта уже перенаправляется? Вы получили распоряжение? Заранее благодарен.

    • наталья (2014-04-04 12:36:33) оценка 0.0

      ваша почта полностью у нас.Ждём

  • Артур М. (2014-03-27 09:56:41) оценка 0.0

    Ездил в отделение, все узнавал. На Дмитров почтамте в отделе эксплуатации распоряжение отправили, но 141700 его до сих пор не получили. Как я понял - процесс не быстрый. Извещения приходить не будут (со слов специалиста 141700). Нужно отслеживать по трек коду. Если трек кода нет - как отслеживать не опнитно. Как только посылка попадет в 141700 начнет трекаться. У меня уже 5 посылок висит со статусом "141899 Дмитров почтамт Покинуло сортировочный центр" с 18.03 =(

Ольга (2014-03-23 17:55:31) оценка 2.0

Очень плохо работает сортировка - совершенно не смотрят на индекс - и 141700 почему-то пересылают на 141704(типа, взглянули на адрес и почему-то решили, что лучше туда отправить, хотя мой адрес они сами должны обслуживать), в течение полутора месяцев мне уже три заказные бандероли так перенаправили. Мало того, что бандеролька из Москвы идёт 6-9 дней, так потом с Дирижабельной её отправляют на Московское шоссе, а оттуда шлют опять в Мытищи на пересортировку, а потом опять в Долгопрудный. И всё это с постоянством маньяка. Мне же говорят, что это Мытищи виноваты.

  • (2015-01-21 12:13:08) оценка 0.0

    Было тоже самое!!!!

алекс (2014-03-21 21:55:16) оценка 5.0
Artur Manukhin (2014-03-21 11:49:25) оценка 5.0

Добрый день! Скажите как быстро к Вам перенаправят посылки с закрывающегося 141720? Извещения будут приходить на ул. Госпитальная?

  • хххх (2014-04-04 12:35:37) оценка 0.0

    ваши извещения будут вам доставляться по адресам.Выдача(кроме заказных писем и бандеролей)на Дирижабельной 13 с 8 до 17

  • Artur M. (2014-03-21 11:55:03) оценка 0.0

    Не поймите неправильно, просто на 141720 должно придти около 20 моих посылок, сегодня зашел, а там хаос... Никто не может ответить на вопросы.

Куликов Андрей (2014-02-23 13:02:09) оценка 5.0

Девочки, вы молодцы! Вы замечательно справляетесь с вашей трудной работой, как только у вас терпения хватает спокойно терпеть некоторых хамоватых и злых на весь мир клиентов которые относятся к работникам почты как к автоматам и не хотят видеть в них людей. Держитесь, вы молодцы!

  • наталья (2014-02-26 21:32:25) оценка 0.0

    спасибо вам большое от всей души.Будем рады видеть вас!!!

(2014-02-20 23:54:47) оценка 5.0
Алексей (2014-02-20 12:31:07) оценка 1.0

Безобразное отношение к покупателям их услуг !!! Трубки не берут !!! Непонятно вообще по каким критериям их принимают на работу !!!!!!?

  • (2014-02-20 15:57:36) оценка 0.0

    Чудной вы ей Богу,как-будто люди там не работают ,а на телефоне сидят.Им заняться что-ли не чем,как только по телефону болтать с вами.Там кстати повесили объявления о вакансиях,сходите узнайте критерии,или вы голубых кровей для такой работы????

    • ирина (2014-02-20 23:53:42) оценка 0.0

      мне интересно вы зачем звоните на отделение?Судя по тому,что у вас есть интернет,вы сами можете всё узнать:и где ваша посылка и как работает отделение,так зачем отвлекать людей?Я сама когда стою в очереди,злюсь,когда работник берёт трубку.

      • Вера Анатольевна (2014-10-14 15:39:42) оценка 0.0

        Вот это верно! Я проработавшая на почте 15 лет, я вас уверяю- за такую работу и зарплату надо медали выдавать! Работники всех почт- добрых, ласковых и человечных Вам клиентов!

      • наталья (2014-02-26 21:35:29) оценка 0.0

        спасибо,вы совершенно правы

Екатерина (2014-01-20 17:43:48) оценка 3.0

Работники этого отделения держатся молодцом, справляются с кучей вопросов и уточнений одновременно. Что не нравится - это отсутствие четкой и понятной информации, например: в какую из очередей встать, чтобы отправить посылку (надписи не соответствуют реальности), и какие бланки и как заполнять. К сожалению в отделении такой информации нет, поэтому теряется много времени на уточнение, переспрашивание и дурацкие вопросы. К счастью, посылку отправить удалось, и это не может не радовать.

Елена Кр (2014-01-16 04:03:58) оценка 5.0

Спасибо работникам почты 141 700. Нашу почту на Заводской закрыли на ремонт и до сих пор не открывают, хожу с Парковой к девушкам на Дирижабельную. Да, очереди бывают. Но всё хорошо, никто не хамит и не орёт. Когда звонила - трубку брали. Оператор Анохина Н.В - спасибо Вам лично, мои все квитанции подписаны Вашей фамилией. Всё быстро и доброжелательно. Всегда! Бесят дундуки, которые звонят и просят смотреть посылки по трекингу. Сайт ПР доступен для всех. Состояние посылки там написано, а люди, которые приходят поорать - убейте себя просто. Хабалки магазинные. Стоит очередь - ждите, как и все. Ещё, люди, которые приходят получать посылки без доверенности, за других людей - Вам по-русски написано, только лично с паспортом или с доверенностью? Что Вы орёте на операторов постоянно, их наказывают за такие "выдачи", они не имеют права выдавать Вам чужие посылки. Постоянно кто-то возмущается по этому поводу! Будьте добрее и всё будет хорошо. Оператор не может разорваться, а Вы не особенные. Обыкновенные жители, как и все.

  • (2014-01-20 20:54:35) оценка 0.0

    низкий Вам поклон

работник (2014-01-02 18:40:08) оценка 3.0

Я работаю на почте...у меня стоит очередь,и вместо того,чтоб обслуживать вас дорогие мои стоящие в очереди,я должна хватать трубку и обслуживать тех,кто звонит.Скажу с чем вы звоните:посмотрите пришла ли моя посылка?Как прикажите это делать?Бросить обслуживать тех,кто стоит в очереди?Меня бесит звонящий телефон...он отвлекает меня от работы с ЛЮДЬМИ...И ещё:узнать пришла ли посылка вы можете на сайте почта России ,только надо знать номер отправления...Если его нет,то и мы по фамилии не ищем.Номер надо знать обязательно!!!И прежде чем нас ругать,поставте себя на наше место...Кого вы бы стали обслуживать в первую очередь,звонящего или стоящего в очереди?Есть другие номера,по которым вы можете звонить,но все звонят нам-опетаторам,мы не телефонистки,простите...И для меня человек стоящий в очереди важней всех остальных

Александр (2013-12-30 12:37:38) оценка 1.0

Дозвониться невозможно!!! Телефон отделения молчит или занят, придя на почту и ожидая в очереди,слышал, как он звонит и никто не реагирует...Сервис нулевой!

  • (2014-01-02 18:49:24) оценка 0.0

    Александр,представьте:Вы СТОИТЕ в очереди,работник берёт трубку и висит на телефоне минут 5,потом идёт искать что-то тому,кто звонил...Потом опять поднимает трубку...Как вам ЭТО?

Сергей (2013-12-10 15:55:46) оценка 1.0

-Бросают трубки(дозванивался 55 мин) -Информации по телефону никакой не дают("у меня очередь,что я буду вами заниматься") -Хамят -Зачем тогда телефон? -После того,как попрасил представиться-бросили трубку .... -

  • Марина (2014-10-14 15:51:01) оценка 0.0

    Ребята, в качестве подшевных, поработайте на месте оператора хоть пару дней, уверяю вас вы поменяете свое мнение и будете уважительнее относиться к операторам и вообще к людям!

Лидия (2013-12-01 17:47:17) оценка 4.0

Сегодня была в посылочном отделе,ужас!!!Но не от работников и их работы,а от посетителей.Не уравновешенных,не адекватных и просто злых на весь мир людей.Бедные девочки работающие на почте,держитесь!!!Если я сделав замечание женщине,которая хамила,услышала в свой адрес кучу "приятных"слов,то представляю как себя чувствуют работники почты,общаясь с ТАКИМИ клиентами.Я частый клиент почты и довольна операторами.Дай Бог вам терпения в общении с нами.

Яцына Вадим Викторович (2013-08-23 15:19:01) оценка 1.0

Уже более месяца жду извещения о том, что пришел мой активационный код от портала госуслуг, высланный 15.07.2013

Савкина Ирина (2013-06-10 11:12:10) оценка 1.0

УЖАС!!

Инна (2013-01-17 09:54:05) оценка 1.0

Кассир оператор принимая посетителей в течении часа разводит волокиту, остаётся 2 человека, не идёт на уступку ,чтобы обслужить их.Как вы считаете-"ЭТО СПРАВЕДЛИВО"

Курлова (2012-12-28 15:28:27) оценка 1.0

Почему на звонки по указанным номерам (495) 576-21-36,(495) 408-75-50 никто никогда не отвечает? Как дозвониться в отделение?

иван (2012-12-01 04:49:31) оценка 2.0

стою долго в очередях, год назад нагрубили даже.

  • (2013-09-20 14:41:42) оценка 0.0

    "год назад нагрубили даже" - а сейчас наконец дошло? :)

постоянный клиент (более 10 лет) (2012-11-26 21:31:44) оценка 2.0

такого безобразия не было никогда!!!! видимо, со сменой руководства им стало совсем наплевать на клиентов!!! ПОСТОЯННЫЕ ОЧЕРЕДИ!! НЕТ ЧЕТКОЙ СЛАЖЕННОЙ РАБОТЫ! Неужели нельзя наладить работу отделения, что бы не было очередей, ... не хочется заходить сюда совсем ... больше половины сотрудников старых устоев. ПОРА МЕНЯТЬ СИСТЕМУ РАБОТЫ ПОЧТЫ РОССИИ в корне! Рыба тухнет с головы, как говорят. Найдите новое мобильное руководство и поднимите оплату сотрудникам почты!!! ... почему разбежались все адекватные сотрудники, которые хоть что-то профессионально делали - ... понятно каждому ... обидно за людей, которые проводят часами в очередях ...

Сергей (2012-11-15 19:48:21) оценка 1.0

Отвратительная работа отдела посылок.Медленно, по-хамски. Разговаривают с вызовом. Сегодня в 19 часов при очереди в 10 человек внезапно объявили, что у них перерыв 15 минут. На вопрос где это написано что у них такой перерыв в это время сказали что нигде, просто так решили. Позор.

Александр (2012-11-15 17:18:49) оценка 5.0

Отлично и очень приятно,что заведующая оказалась отзывчивым человеком и помогла мне(я из другого города)просто по телефону! Еще раз спасибо!

Евгений (2012-11-15 12:59:01) оценка 5.0

Спасибо девочкам за хорошее качество обслуживания, почта меняется к лучшему. Спасибо начальнику отделения за оперативное решение моей проблемы. Так деражать!!!

Олег (2012-11-12 17:30:23) оценка 3.0

Единственное место в стране, где сохранился вонючий СОВОК

Александр (2012-10-16 16:36:27) оценка 1.0

Огромная очередь. Можно простоять больше 2-х часов и не получить аудиенции. Позор.

Сергей (2012-10-16 15:22:29) оценка 1.0

Кибер-почта означает, что в этом отделении работают киборги.

Ольга (2012-10-09 16:08:59) оценка 1.0

Никогда по указанным телефонам не дозвониться! Почти месяц назад отправили из Питера в это отделение бандероль с документами 1 классом, до сих пор не могут люди получить!

Анастасия (2012-09-19 11:19:17) оценка 1.0

Что же это за отношение! Звоню с вопросом, а в отделении вместо того, чтобы выслушать бросают трубки! Неуважение!

Вера (2012-09-17 17:39:36) оценка 1.0

Отвратительно работает почтовое отделение и, видимо, всё это - из-за нехватки специалистов, постоянной текучести кадров (всё время новые лица) и как следствие - некомпетентности. Все операции проводятся очень медленно,работники еле двигаются, такое впечатление, что находишься в сонном царстве. Впрочем, данное почтовое отделение - это не исключение. Почта России в целом превратилась в абсолютный бардак.

Сергей (2012-08-31 00:20:46) оценка 1.0

Отделение явно не справляется с тем количеством народа, которая туда идет.Постоянные очереди, отсутствие кондиционера. Про отделение посылок-вообще кошмар!Полный бардак.Все перепутанно, запутанно у них там.Посылку вообще не могут найти. Почте России-позор!!!

Юрий (2012-07-18 12:08:05) оценка 1.0

Скорее всего эта оценка не конкретного почтового отделения, а почты в общем, везде, куда мне приходилось обращаться, бардак и неразбериха, кому приходилось получать посылки и бандероли, думаю меня поймут. Скорее всего так построена работа, и начальству нет до этого дела! Только вывески поменяли и все!

(2012-07-12 09:07:05) оценка 1.0
Светлана (2012-06-26 16:57:58) оценка 1.0

Работает один сотрудник и на выдачу посылок и на прием заказных писем, посылок и т.д., образуется огромная очередь которая стоит даже на улице, причем в любой день недели в любое время работы почты. Просто кошмар.

Светлана (2012-06-11 23:00:48) оценка 1.0

У меня больше претензии к отделу выдачи посылок. Очень медленно все, получаю посылку только с третьего раза. Прихожу в будни в 6 вечера с работы и всегда вижу толпу. Хамят. Ужас, как неприятно

Леночка (2012-06-03 14:59:30) оценка 3.0

Елена, хамила только одна сотрудница - блондинка пенсионного возраста, но она уволилась с месяц назад, остальные сотрудники вполне адекватны! Но из-за того, что рук теперь там совсем не хватает, начались эти дикие задержки с разбором посылок! сегодня 3 июня у них еще не полностью разобрано 20 мая! 2 НЕДЕЛИ на то, чтобы разобрать посылки. Это никуда не годится.

Елена (2012-06-02 00:24:43) оценка 1.0

Моя посылка пришла 24.05.12., сегодня 01.06.12. пыталась ее получить, безуспешно. Сотрудница почты отговаривается тем, что много народа и некогда разбирать посылки. И вообще, приходя на почту на Дирежабельной, попадаешь в совок. Хамское отношение сотрудников и вечная очередь. Пишу, потому что наболело, посылок в последнее время получаю достаточно много и еще не было ни одного раза, чтобы при получении посылки не потрепали нервы.

Игнатьев Роман (2012-05-24 20:28:13) оценка 1.0

Ужастное качество обслуживания. Пришел за посылкой 22 мая. Мне говорят что выдают только до 18. Приходите после завтра. Прихожу 24 мы выдаем только до 18 числа. Когда прийти? -Мы не знаем!!!

упаувпв (2012-05-02 18:39:17) оценка 1.0

23кцу

(2012-04-17 18:56:12) оценка 1.0

Постоянные проблемы с доставкой корреспонденции.

Игорь (2012-04-15 20:54:06) оценка 1.0
Екатерина (2012-01-30 15:36:38) оценка 1.0
бывший клиент (2011-10-21 16:01:00) оценка 1.0

отдел приёма ценных писем.Отправляла емс штук 10,на другой день принесла ещё 3.Бурчание от сотрудника : " И откуда у вас столько", "опять вы пришли!", " Что вы там всё время шлёте?" Не хожу уже с весны к ней,есть места и лучше.

Супер Герой из Долгопрудного (2011-09-24 13:32:31) оценка 3.0

Я отчебучил злую блондинку, теперь она добрая, торопитесь забирать/отправлять посылки, на долго меня не хватит.

Stronzo (2011-09-12 15:47:06) оценка 1.0

Присоединяюсь про очереди и злую пожилую блондинку. С ней категорически неприятно общаться. Набор документов для удостоверения личности меняется в зависимости от настроения. извещения не приходят, или приходят с катастрофическим опозданием, при том, что без извещения посылки отдавать отказываются. Предлагаю руководству этой почты как-то решить эти вопрос -- ведь претензии у большинства схожие.

добрая девушка (2011-06-18 16:49:16) оценка 4.0

Мне нравится, как отделение работает. Можно спокойно получить перевод, заказное письмо или бандероль. Сотрудники вежливы, не так давно, оттправляя перевод, я принесла около 100 рублей мелочью, ее аккуратно посчитали и приняли перевод. Минусов два: большие очереди и злая блондинка в отделении посылок. Контактировала с ней, правда, я раза 4. Неприятно.

Иван (2011-06-02 10:48:52) оценка 1.0

Хамят, по телефону, каждый сотрудник говорит свою версию получения посылки без паспорта РФ.водительские права ,военный билет, загранпаспорт, не действительны!!! Одна сотрудница посоветовала заверить доверительное письмо на своего ближайшего родственника на работе . А по телефону хотел узнать форму, послали за "паспортом" куда подальше.

Алексей (2011-05-24 18:13:28) оценка 1.0

Хамство по телефону

Анна (2011-04-01 14:41:45) оценка 1.0

с большим сожалением хочу отметить. что в отделение, которое относится к посылкам, из года в год не меняется ничего в плане отношения к посетителям. Ни разу не было, чтоб оператор не нахамил. Обхожу это отделение за километр, если есть возможность. Но когда вынуждена идти за посылкой именно туда-каждый раз отмечаю, что хамство так и не возымело границ. На любой вопрос-грубый, неинформативный ответ. и т.п. Печально и нет никаких надежд, что две женщины, работающие там посменно, начнут хоть какое-то воспитание и уважение проявлять к людям. И я не пойму, почему нельзя заменить их на адекватных сотрудников, даже понимая ситуацию с с этой не самой высокооплачиваемой работой. Но ведь не допустимо в нашем, уже современном мире, под вывеской кибер почта" держать такой отвратительный "совок". Спасибо, если мое мнение хоть кого-то интересует))

Гульназ Варисовна (2011-02-24 16:45:02) оценка 1.0

очень печально видеть равнодушное до хамства отношение к клиентам. Посылка с 14.02.2011 лежит на почте, ни одного извешения не было получено, пришла 24.02.2011 на почту и на просьбу проверить наличие посылки я была отправлена в интернет!!! спасибо и на том, конечно:) и только когда пришла с номером почтового отправления и информацией о том, что по данным сайта посылка в месте вручения с 14.02.2011 года, т.е. уже 10 дней!!! посылка была найдена и вручена мне... правда, грустно, что такое еще есть...

  • (2013-09-20 14:28:40) оценка 0.0

    Все согласно почтовым правилам. ШПИ позволяет узнать информацию о виде отправления и его местонахождение. А переворачивать две сотни 15-20 килограмовых посылок, далеко не на всех из которых адрес и ФИО написан каллиграфически, никто не обязан. А еще вполне может оказаться, что это не посылка, а бандероль, или вовсе что-то заказное, все эти отправления хранятся в разных местах. Так что - еще раз - все правильно и логично

катя (2011-01-22 13:03:14) оценка 1.0

все время очередь

Сапожникова Алена Григорьевна (2010-11-12 15:10:13) оценка 1.0

не получили письмо. которое было отправлено 19.10.10 г. из Росстандарта(Москва).

Михаил (2010-09-17 12:58:03) оценка 1.0

Как ни прихожу в почту, все время сталкиваюсь с невежеством персонала. Впечатление, что туда набрали самых злых и вредных.

Стас (2010-05-22 17:53:51) оценка 1.0
Черницов Олег Александрович (2010-02-06 18:40:15) оценка 1.0

На протяжении нескольких лет,приносят извещение о посылке с опозданием в месяц и причем оба извещения вместе,естественно посылки уже отосланы назад,обращался неоднократно с жалобой,но результат нулевой!

(2010-01-05 14:53:25) оценка 1.0

не порабы поменять сотрудников. или провести с ними беседы о пользе культурного общения!

клиент (2010-01-05 01:56:32) оценка 1.0

Эта почта находится рядом с АТС. Такого ужаса я давно не видел.Это было 31 декабря 2009 года,первая половина дня,зал,где отправляют ценные письма и посылки.Женщина с собранными белыми волосами,возраст примерно за 45.К сожаленью,не было на ней бейджика с именем.Мутозила меня около 1 часа,раза три стоял в очереди,хамит страшно,не раз стоящие в очереди делали ей замечание.Понимаю,что много народу,но разве так можно грубить и хамить и относиться к клиентам как к ничтожеству.Хотел написать в книгу отзывов и предложений,но ее там не оказалось,ячейка была пустая.Никогда я еще не сталкивался с подобного рода хамством.

Дать свою оценку работы отделения
Источник: http://www.rospt.ru/pochta_141700.html


Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:



Извинения в стихах для любимого парня Открытки с днём рождения для гламурных

Для вас поступила открытка Hi-Fi - Официальный сайт группы Hi-Fi
Для вас поступила открытка Нигматуллин Ирек Газизович
Для вас поступила открытка Поздравления с
Для вас поступила открытка День рождения - Скачать бесплатно, без регистрации
Для вас поступила открытка Детский портал Солнышко. Познавательно-развлекательный сайт
Для вас поступила открытка Конкурсная шоу-программа Мисс Лето
Короткие красивые смс с днём рождения женщине Организованные туры из Израиля Штурман Оркестр будущего / Cмотреть все выпуски онлайн / Подарок ребенку: список-напоминалка. Что подарить ребенку на Поздравления в прозе с днем рождения. Тексты Поздравления с Днем Рождения снохе в стихах

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ